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Dépannage informatique à Saint-André

Je vous propose mes services de dépannage à domicile de votre informatique. Ma zone d’intervention est autour de Saint-André à La Réunion.

J’assure le dépannage de vos installations particulières ou professionnelles. J’interviens sur tous les systèmes, les logiciels, les réseaux et les connexions à internet. Je dépanne les systèmes d’exploitation des ordinateurs fixes et portables.

Je vous forme sur les erreurs que vous auriez commises, les bons usages en terme de sécurité et la bonne compréhension de votre ordinateur.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans en informatique, je connais globalement tous les problèmes rencontrés.

Je ne vends pas de matériel, je suis donc objectif pour vous conseiller sur un achat.

Dépannage d’imprimante

Je dépanne vos imprimantes si c’est un problème logiciel. Très souvent le dépannage d’imprimante se résume à une erreur de configuration.

Si vous utilisez Windows 10 vous pouvez commencer par désinstaller les driver fournis par le fabriquant car sous Windows 10 l’installation se fait automatiquement ; soit avec les drivers déjà présents dans le système, ou soit en téléchargeant les drivers les plus adaptés par Windows Update.

Tarifs

Tous les prix sont entendus TTC avec une TVA à 0% conformément à mon statut d’auto-entrepreneur. Les tarifs sont moins cher pour Linux car tout est plus simple sur Linux et la quantité de mises à jour et de paramétrages est moindre donc c’est plus rapide.

De part mon expérience je ne fais plus que des réinstallations de systèmes, la réparation n’est jamais stable dans le temps il vaut mieux repartir de zéro.

Pour résumé mes tarifs, une installation Ubuntu Linux à Saint-Benoît vous coûtera 70€ et 50€ à Saint-André. Une installation Windows 10 à Saint-Benoît vous coûtera 80€ et 60€ à Saint-André ; respectivement 90€ et 70€ pour Windows 8.

Les frais de déplacement sont à 10€ pour le secteur 97440, 0.8€ le kilomètre au-delà avec un arrondi au centre-ville, 20€ pour Saint-Benoît par exemple.

Une intervention à domicile est facturée 30€ minimum dans le secteur 97440, au-delà vous devez me consulter. Ce prix est minimum il n’est pas forfaitaire, c’est à dire que si je fais une installation seule l’installation vous sera facturée.

Tarifs dépannage Windows

L’installation de Windows 10 est facturée 50€, Windows 8.1 60€. Windows 10 est plus simple à installer il est donc moins cher. Votre ordinateur doit disposer des licences Microsoft d’origine car nous ne vendons pas de logiciels. Cette installation inclue les paramétrages des drivers et l’installation de quelques logiciels à votre convenance.

La sauvegarde des documents est facturée 20€ au-delà de 2 gigaoctets ou du temps nécessaire qui sera fonction des performances de vos ports USB et dans la limite de 30 gigaoctets.

Tarifs Linux Ubuntu

L’installation d’Ubuntu est facturée 40€ et la sauvegarde des documents gratuite. Vous n’avez pas besoin de licence pour Ubuntu Linux, c’est un système d’exploitation libre.

Je préconise vivement l’usage de Linux mais je comprend que vous puissiez être attaché à votre environnement actuel. Il faut en discuter. Ubuntu Linux est un logiciel équivalent à Windows sauf que Ubuntu est épuré, c’est à dire qu’il n’y a aucune fonctionnalité non nécessaire dedans. L’avantage c’est que l’ordinateur démarre plus rapidement, est plus performant et plus stable.

Les imprimantes sont en général détectées automatiquement ainsi que la plupart des périphériques grand public. Aucun antivirus n’est nécessaire car la sécurité des systèmes Linux fait que les virus ne peuvent pas les pénétrer.

Aussi vous trouverez à l’intérieur l’essentiel des logiciels dont vous pourriez avoir besoin comme un lecteur de musiques et de vidéos, un logiciel d’édition d’image, le fameux logiciel de traitement de texte LibreOffice et les navigateurs internet Google Chrome et Mozilla Firefox.

Tarifs dépannage Apple Mac

L’installation Mac OSx Sierra est facturée 70€. La sauvegarde des documents est aussi facturée 20€ au-delà de 2 gigaoctets dans la limite de 30 gigaoctets.

Tarifs à l’acte

L’heure de maintenance ou de formation est à 35€. Les frais de déplacements 0.8€ le kilomètre. Je peux installer des réseaux, de nouveaux matériels, sécuriser vos installations. Contactez moi pour une proposition de tarif.